TIPOS DE
ARGUMENTACION
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TIPO
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EJEMPLOS
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VENTA
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Mas calidad
por menos precio
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COMPRA
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¿quién da
más?
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COMPETENCIA
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Seguro que
en otra tienda no tiene este producto a este precio.
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SUPERIORIDAD
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Se sentirá
muy satisfecho
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INFERIORIDAD
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youtube y disney se asociaron para incrementar sus contenidos y aumentar su marketing |
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ATRIBUTOS DEL
ARGUMENTARIO
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Calidad
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Presentación
de la mercancía
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Precio
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Condiciones
de pago
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Condiciones
de uso
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Resistencia
y solidez
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Garantía
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Duración
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Condiciones
de envío
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Seguridad
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Objeciones
verdaderas:
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Prejuicios:
tengo prisa y no puedo atenderle en este momento
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Subjetivas:
¿Le interesa el producto?
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Objetivas: No
estoy seguro de que vaya a ser un buen producto
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Información:
¿Qué mas desea saber sobre el producto?
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Ocultas: No
estoy seguro
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Objeciones
falsas
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Pretextos:
Ups! Tengo mucha prisa!!
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Evasivas:
Lo hablaré con mi mujer
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Prejuicios:No
consumo este tipo de producto
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martes, 5 de junio de 2012
Ejercicio de argumentación, atributos y objeciones
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